ja7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
ja7 আপনার তথ্য রক্ষায় যে প্রধান নীতিগুলো অনুসরণ করে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে ডেটা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সকল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও প্রযুক্তি আপডেটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকেই ইমেইলে জানানো হবে। কোনো অস্পষ্টতা নেই, সব কিছু স্পষ্ট বাংলায়।
ja7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো বৈশ্বিক সেরা চর্চার উপর ভিত্তি করে তৈরি।
ja7 (ja7.onl) বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে একটি। আমরা শুধু বিনোদন দিই না, আমরা আপনার গোপনীয়তাকেও সমান গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে ja7 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
ja7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বোঝানো হয়। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ja7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
ja7 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে বিভাগভিত্তিক বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো ja7-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ পৃথক নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল নম্বর | OTP ও নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও লোকেশন যাচাই | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
ja7 আপনার গোপনীয়তা নীতি সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS-এ আপত্তি জানাতে পারেন। সাপোর্টে জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করা হবে। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত বাধ্যতামূলক বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
ja7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
ja7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:
আপনার ভূমিকা: ja7 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দেয়, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা, অপরিচিত লিংকে ক্লিক না করা এবং পাবলিক Wi-Fi এড়ানো আপনার নিজের দায়িত্ব।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।
ja7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ja7 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে এবং অন্যত্র নিয়ে যেতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো। তথ্য মুছে ফেলার ক্ষেত্রে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে না-ও ফেলা যেতে পারে।
ja7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অনুরোধ না হওয়া পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান নিয়ন্ত্রণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
ja7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
ja7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করবো:
পরামর্শ: মাঝেমধ্যে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ লক্ষ্য করুন। এতে আপনি সবসময় জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের অনুসন্ধানকে গুরুত্বের সাথে নিই।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে ইমেইলের বিষয় হিসেবে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান। এতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
ja7-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ নিরাপদ।